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Tccb Sa - Cap. Bermúdez, Santa Fe

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Proveedor de Servicios de Internet TCCB SA en Capitán Bermúdez, Santa Fe

TCCB SA es un proveedor de servicios de internet que ha generado múltiples opiniones entre sus usuarios en Capitán Bermúdez. Aunque la empresa ofrece una serie de servicios, la experiencia general parece ser negativa, lo cual plantea interrogantes sobre su accesibilidad y calidad de atención al cliente.

Calidad del Servicio y Accesibilidad

Uno de los principales problemas señalados por los clientes es la accesibilidad del servicio técnico. Muchos usuarios han expresado frustración debido a la falta de respuesta ante los reclamos realizados, señalando que los técnicos nunca llegan a solucionar los problemas que surgen. "Prometen servicios técnicos que nunca visitan", comenta uno de los afectados, reflejando un patrón común entre las quejas.

Estacionamiento y Entrada Accesible

En términos de infraestructura, es importante destacar que el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y la entrada accesible para personas en silla de ruedas deberían ser consideraciones fundamentales para cualquier empresa. Sin embargo, no hay información clara sobre si TCCB SA cumple con estas necesidades, lo que podría afectar negativamente a una parte de la población que requiere servicios inclusivos.

Opiniones de los Clientes

Las experiencias de los clientes son un reflejo del servicio que la empresa ofrece. Algunos comentarios incluyen:

  • "Nefasto servicio. Pésima atención."
  • "No les importa. Y lo peor que morís con esto o con la cooperativa."
  • "El servicio es mejorable pero no es malo."

Según los testimonios, muchos usuarios se ven obligados a buscar alternativas debido a los reiterados problemas de conexión y la ineficiencia del servicio técnico. "El servicio venía funcionando bien, y hace 5 semanas que el servicio no me funciona", menciona un usuario, evidenciando la falta de atención a los problemas reportados.

Conclusiones

En resumen, TCCB SA parece tener un largo camino por recorrer en cuanto a la mejora de su servicio. La falta de atención al cliente, junto con un servicio técnico deficiente, ha llevado a muchos a considerar cambiar de proveedor. Para las personas que requieren servicios accesibles, como el estacionamiento y entrada accesible para personas en silla de ruedas, es fundamental que TCCB SA evalúe cómo mejorar su infraestructura y su imagen frente a los usuarios. Mientras tanto, la búsqueda de alternativas sigue siendo una realidad en Capitán Bermúdez.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 31 comentario(s) recibido(s).

Karla Fernanda Lopetegi (29/5/25, 19:53):
No ofrecen un servicio completo de internet en Capitán Bermúdez y lo promocionan en la web como si lo hicieran.
Agustin Alberto Szabo (29/5/25, 12:25):
Diego Durán es un crack, le doy un 10 sobre 10. En venta, gestión de reclamos y administración de caja 2 en el turno de la mañana, ¡una maravilla!
Blanca Belen Moraguez (29/5/25, 08:56):
Llevo un mes con este servicio y estoy bastante insatisfecho, todavía no se ve bien... Esperemos que se resuelva pronto.
Felipe Antonio Joseph (26/5/25, 19:29):
Vaya desastre de compañía, los canales, la señal, la atención al cliente... ¡todo deja mucho que desear! Y para colmo, ¡qué caros son! Es una empresa mediocre que no tiene interacción con sus clientes, que son la base de su funcionamiento. Sin ellos, ¡no existirían! Mi consejo es cambiarse a Cablevisión o simplemente optar por Netflix y televisión abierta, ¡y listo!
Roberto Ernesto Eguen (25/5/25, 20:52):
Muy irresponsables, ¿sabe? Haces tus reclamos por falta de cable y pasan más de un mes, te dicen que te van a llamar para ir y nunca vienen, ¡qué falta de respeto total! Ahora para colmo, si te atrasas un poquito, olvídate, enseguida te cortan el servicio. Una situación bastante complicada, ¿verdad?
Livino Alvedro (25/5/25, 18:08):
La atención es pésima y son unos recargadores.
Victor Octavio Mazouz (25/5/25, 00:59):
Tengo cable solo para tener internet. Hace 2 meses que no me brindan el servicio y me cobran igual. De todas maneras, no hay una buena opción de internet en Capitán Bermúdez. Puedes elegir entre malo, malísimo y peor.
Maite Maria Lincango (23/5/25, 20:03):
La verdad es que deja mucho que desear, pagamos el servicio como corresponde pero durante el mes se nos cae internet, baja la velocidad y sin internet no podemos utilizar el teléfono. Vinieron a verlo y le echaron la culpa al router que tengo en mi casa para el wifi. Y el módem está conectado directamente a la PC y aún así se sigue cortando. Me gustaría que alguien me explicara por qué hay tantos cortes.
Marbella Ley (20/5/25, 22:13):
¡Vaya desastre! La atención que recibí fue realmente pésima.
Katiuska Diaz Del Rio (20/5/25, 08:31):
Siempre se corta la conexión de internet
Veronica Daniela Abuli (16/5/25, 22:36):
Mala experiencia con la atención al cliente, nunca contestan el teléfono. El servicio es caro y desastroso, especialmente el Internet. Solo lo tuve un mes y lo di de baja por todas estas razones. No lo recomiendo, busquen otras alternativas. ¡No malgasten su dinero!
William Ivan Khalifi (16/5/25, 03:53):
La atención es pésima, se mean literalmente en los clientes. Unos estafadores.
Damian Manuel Yanes (15/5/25, 10:19):
¡Excelente servicio! Y ahora van a llegar con más velocidad y más canales, ¡qué maravilla!
Xiulian Bonal (10/5/25, 18:42):
Pésimo servicio... Más de 3 semanas para resolver un problema... Hago la queja y todavía no vienen. No lo recomiendo.
Guofu Russo (10/5/25, 14:57):
Los días de pago siempre están hasta arriba y tardan un montón. Pero el servicio de internet es bueno y el cable también.
Ghali Soldevilla (9/5/25, 21:59):
El servicio en la caja es bueno y el sistema de cable tiene una puntuación de 7 puntos, sin embargo, algunos canales se ven con interferencias y la calidad no es la mejor. Por lo demás, todo está bien.
Nayra Pino Garrobo (7/5/25, 12:43):
Excelente sitio y trato personalizado.
Alan Robert Vesga (7/5/25, 04:19):
Hace tres meses que cambiaron a la señal digital que nunca se ha podido ver bien, y ahora no funciona la digital y estamos con la analógica que se ve borrosa. He realizado 5 reclamaciones para que vengan al domicilio y nunca se han presentado. Es realmente lamentable.
Murielle Benejam (4/5/25, 13:13):
¡Qué desastre total! El servicio nunca está disponible, no los contrates. ¡PÉSIMO!
Anatolia Benyahya (1/5/25, 11:35):
¡Vaya desastre! La conexión a Internet se corta constantemente y la calidad del cable es lamentable. El canal CNN no tiene sonido y otro canal de películas tampoco se escucha bien. Además, el resto de canales se ven con interferencias, como si estuviéramos en los años 80. No merece la pena comprar un televisor HD si tienes esta señal.

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