Energía San Luis Gas - Avu

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Energía San Luis Gas - Avu

Energía San Luis Gas - Avu, San Luis

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Energía San Luis Gas: Desafíos y Oportunidades en la Atención al Cliente

La Compañía del Gas Energía San Luis Gas, ubicada en AVU San Luis, se enfrenta a retos significativos en la atención al cliente. A continuación, resumimos las experiencias compartidas por los usuarios que han interactuado con la empresa.

Accesibilidad para Todos

Uno de los puntos positivos mencionados es que la compañía ofrece una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los ciudadanos puedan acceder a sus servicios. Sin embargo, esto contrasta con las críticas hacia la atención brindada en sus oficinas.

Experiencias Mixtas en la Atención al Cliente

Los comentarios son variados. Algunos usuarios destacan la rapidez y eficacia en la atención. “Me atendieron muy rápido” y “Excelente atención” son frases que se repiten en diversas reseñas. Por otro lado, las quejas sobre la lentitud en la atención son numerosas: - "La atención muy lenta... y el edificio en muy malas condiciones." - "Un verdadero desastre, me mandan una intimación de pago (teniendo todo al día)." Es evidente que la experiencia del cliente puede variar significativamente según el momento y la situación.

Problemas con la Página Web

La página web de Energía San Luis Gas ha sido objeto de críticas constantes. Muchos usuarios informan que no pueden acceder a su estado de cuenta o descargar boletas. “La página está caída”, “un verdadero desastre”, son algunas de las frases que reflejan la frustración. Esta situación complica aún más el proceso de pago y consulta de deudas. - "No puedo ver las boletas a vencer. Después envían correos con estados de deudas." - "Desastre total la página y los de atención al cliente."

La Necesidad de Mejorar la Comunicación

Otro punto recurrente en las reseñas es la falta de comunicación efectiva. Los usuarios comentan que los teléfonos de contacto “no sirven para nada”, y que la atención por emergencias es, en contraste, más amable que la administrativa. Esto evidencia la necesidad de capacitar a los empleados en atención al cliente, especialmente en un contexto donde muchos necesitan asistencia.

Conclusión: Hacia un Mejor Servicio

Energía San Luis Gas tiene la oportunidad de mejorar su atención al cliente y su infraestructura digital. Con una mayor inversión en capacitación y tecnología, pueden ofrecer un servicio más eficiente y satisfactorio. Las voces de los usuarios son un llamado a la acción para que la compañía escuche y responda a las necesidades de todos los habitantes de San Luis. Se espera que, con el tiempo, se implementen mejoras que permitan optimizar la experiencia del cliente y normalizar los servicios ofrecidos.

Puedes visitarnos en la dirección:

El número de telefono de dicho Compañía del gas es +54266442-4650

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54266442-4650

mapa de Energía San Luis Gas Compañía del gas en AVU

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Garofita Batista (9/5/25, 04:25):
Por favor, si es posible, mejoren la agilidad de la página. Nunca termina de cargarse, se queda como "colgada". Así será más ágil el pago y la consulta. Gracias.
Nicereta Flecha (9/5/25, 00:14):
Muy guay, me atendieron de lujo cada vez que voy.
Christian Pablo Gordo (7/5/25, 11:23):
Yo he ido personalmente y la atención ha sido excelente y rápida.
Batirtze Chofre (6/5/25, 03:07):
¡Muy bien, gracias por tu comentario!
Sorin Maspons (6/5/25, 00:33):
Sitio imprescindible para la conexión de gas
Marie Catherine Leche (5/5/25, 03:01):
¡Vaya página más genial, todo un desafío para ingresar... cuando puedas!
Jenny Yolanda Sifre (4/5/25, 22:41):
Vaya desastre de empresa, llamas a cualquier hora y no te contestan... Mandan un aviso de corte y en el detalle de las facturas "pendientes" aparecen facturas que ya fueron pagadas... Te hacen perder tiempo yendo a la oficina para luego decirte que todo fue un error de ellos. El horario debería ser por la mañana y por la tarde, ¡no solo por la mañana!
Veselin Dimitrov Zato (4/5/25, 19:18):
Vaya por Dios, qué pésima atención al cliente. Me enviaron una carta de pago (con todo en regla), para que fuera a la oficina y después de 45 minutos me dijeron que fue un error de su parte y que no debía nada. Además, hace casi 2 meses que su página web no funciona correctamente, ¡no puedo ni descargar las facturas ni hacer los pagos por Mercado Pago!
Fatima Zouhra Cachazo (4/5/25, 08:16):
¡Atención pronta porque llegué temprano...!
Agostina Del Castillo Olivares (3/5/25, 21:11):
Vaya desastre total la página web y los de atención al cliente....
Gheorghe Sorin Lendines (1/5/25, 10:58):
¡Vaya desastre! Quiero descargar las facturas para pagar y me dice que mi número de cliente no aparece. En otras ocasiones ni siquiera la página carga, y así se permiten cobrar intereses. Son un completo desastre.
Betisa Molin (30/4/25, 07:22):
El servicio es bueno. Intentan resolver los problemas.
Jinhao Nogueroles (29/4/25, 08:45):
Muy amables y te cobran en el momento con tarjeta de débito.
Adrian Dario Arazuri (29/4/25, 08:28):
Excelente atención, personalmente siempre obtengo respuestas y aclaran cualquier duda que tengo.
Maria Vanessa Cacuango (29/4/25, 04:15):
Vaya desastre de página. No se puede imprimir la factura.
Marcela Lorena De Los Dolores (26/4/25, 12:41):
La persona que nos atendió fue muy amable y resolvió nuestra consulta de manera eficiente.
Carlos Eloy Figueruelo (26/4/25, 01:51):
Muy amables y te cobran en el momento con tarjeta de débito.
Mouhssine Lanuza (24/4/25, 14:52):
No hay enlace para pagar, lo cual dificulta las cosas para hacer el pago adecuado.
Duverney Howarth (24/4/25, 08:15):
"Atienden de maravilla. ¡Intentan resolverlo todo!"
Emilia Angeles Gorostidi (23/4/25, 19:41):
Me resolvieron la incidencia de inmediato.

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