Energía San Luis Gas - Avu

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Energía San Luis Gas - Avu

Energía San Luis Gas - Avu, San Luis

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Energía San Luis Gas: Desafíos y Oportunidades en la Atención al Cliente

La Compañía del Gas Energía San Luis Gas, ubicada en AVU San Luis, se enfrenta a retos significativos en la atención al cliente. A continuación, resumimos las experiencias compartidas por los usuarios que han interactuado con la empresa.

Accesibilidad para Todos

Uno de los puntos positivos mencionados es que la compañía ofrece una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los ciudadanos puedan acceder a sus servicios. Sin embargo, esto contrasta con las críticas hacia la atención brindada en sus oficinas.

Experiencias Mixtas en la Atención al Cliente

Los comentarios son variados. Algunos usuarios destacan la rapidez y eficacia en la atención. “Me atendieron muy rápido” y “Excelente atención” son frases que se repiten en diversas reseñas. Por otro lado, las quejas sobre la lentitud en la atención son numerosas: - "La atención muy lenta... y el edificio en muy malas condiciones." - "Un verdadero desastre, me mandan una intimación de pago (teniendo todo al día)." Es evidente que la experiencia del cliente puede variar significativamente según el momento y la situación.

Problemas con la Página Web

La página web de Energía San Luis Gas ha sido objeto de críticas constantes. Muchos usuarios informan que no pueden acceder a su estado de cuenta o descargar boletas. “La página está caída”, “un verdadero desastre”, son algunas de las frases que reflejan la frustración. Esta situación complica aún más el proceso de pago y consulta de deudas. - "No puedo ver las boletas a vencer. Después envían correos con estados de deudas." - "Desastre total la página y los de atención al cliente."

La Necesidad de Mejorar la Comunicación

Otro punto recurrente en las reseñas es la falta de comunicación efectiva. Los usuarios comentan que los teléfonos de contacto “no sirven para nada”, y que la atención por emergencias es, en contraste, más amable que la administrativa. Esto evidencia la necesidad de capacitar a los empleados en atención al cliente, especialmente en un contexto donde muchos necesitan asistencia.

Conclusión: Hacia un Mejor Servicio

Energía San Luis Gas tiene la oportunidad de mejorar su atención al cliente y su infraestructura digital. Con una mayor inversión en capacitación y tecnología, pueden ofrecer un servicio más eficiente y satisfactorio. Las voces de los usuarios son un llamado a la acción para que la compañía escuche y responda a las necesidades de todos los habitantes de San Luis. Se espera que, con el tiempo, se implementen mejoras que permitan optimizar la experiencia del cliente y normalizar los servicios ofrecidos.

Puedes visitarnos en la dirección:

El número de telefono de dicho Compañía del gas es +54266442-4650

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54266442-4650

mapa de Energía San Luis Gas Compañía del gas en AVU

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Claudiu Gheorghe Sancristobal (31/8/25, 02:23):
Cuidado con la compañía del gas que siempre está reclamando deudas de varios meses antes de boletas supuestamente impagas, a mí ya me ha ocurrido dos veces. Si no hubiera tenido el recibo, habría tenido que pagarlo.
Patricia Mar Bagur (31/8/25, 01:53):
¡Buenas! La atención ha sido muy buena.
Ciprian Stefan Coleman (30/8/25, 04:28):
¡Qué prontito llegaste! ¡Rápido en la atención!
Frederico Almansa (29/8/25, 07:08):
La atención es muy buena, personalmente siempre me responden y aclaran cualquier duda que tenga.
Martha Ligia Grijalbo (28/8/25, 19:06):
Respondieron todas mis consultas y me indicaron cómo resolver mis dudas con respecto a los problemas que les consulté. Excelente atención.
Ramon Tomas Mañes (27/8/25, 20:31):
Buena atención, algunas personas no utilizan mascarillas.
Maria Dolores Isabel Olabuenaga (24/8/25, 19:15):
Respondieron a todas mis consultas y me indicaron cómo resolver mis dudas respecto a los problemas que les consulté. Excelente atención, ¡muy profesionales!
Nicolle Cienfuegos (24/8/25, 14:37):
Por favor, si es posible mejorar la agilidad de la página. Nunca termina de cargarse, se queda como "tildada". Así será más ágil el pago y la consulta. Gracias.
Rosangela Pañart (24/8/25, 06:18):
Velocidad en proporcionar soluciones
Franklin Daniel Tavera (22/8/25, 19:03):
Muy buena disposición para resolver problemas, ¿verdad?
Matias Ignacio Larroca (22/8/25, 01:27):
La atención es muy buena, siempre responden a mis consultas y resuelven cualquier duda que tenga.
Carmen Elia Odria (21/8/25, 11:52):
La página se preocupa mucho por la atención al cliente, lo cual está genial, pero me molesta que antes no me llegaba la factura y no podía pagar en línea. Ahora puedo pagar en línea, pero siguen apareciendo facturas aleatorias. ¡Echadle una mano! No quiero tener que ir todos los meses a pagar una factura.
Umer Ndong (20/8/25, 21:44):
La página va lentísima, ¡no hay manera de ver las facturas! El servicio al cliente por teléfono es pésimo, la señorita que atiende es muy desagradable, ¡se comporta de manera soberbia al contestar!
Sergio David Lamagrande (19/8/25, 17:10):
La atención fue rápida y muy buena, ¡muy recomendable!
Elena Veronica Sghir (16/8/25, 11:47):
La página es pésima, no se puede acceder para consultar y no me digan que no es así porque llevo meses sufriendo para poder entrar y así poder imprimir las facturas, pónganse las pilas colegas porque al igual que cobran por el gas, tengan la página en condiciones óptimas. Gracias
Laura Amanda Cabrillana (13/8/25, 13:40):
Gran disposición para resolver problemas.
Ionela Liliana Zaragueta (11/8/25, 06:05):
Rápida y muy buena atención, ¡me ha encantado!
Gyorgy Aliaño (10/8/25, 18:20):
La atención fue excelente, lo recomiendo completamente 👍👌...
Fatima Soledad Montojo (7/8/25, 08:06):
Respondieron a todas mis consultas e indicaron cómo resolver mis dudas con respecto a los problemas que les consulté. Excelente atención.
Rodolfo Luis Zuaznabar (6/8/25, 19:44):
La página va lenta y el usuario no la puede leer... ¡No puedo ver las facturas! La atención al cliente por teléfono es pésima, la mujer que contesta lo hace mal, es soberbia al responder.

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