Energía San Luis Gas - Avu

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Energía San Luis Gas - Avu, San Luis

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Energía San Luis Gas: Desafíos y Oportunidades en la Atención al Cliente

La Compañía del Gas Energía San Luis Gas, ubicada en AVU San Luis, se enfrenta a retos significativos en la atención al cliente. A continuación, resumimos las experiencias compartidas por los usuarios que han interactuado con la empresa.

Accesibilidad para Todos

Uno de los puntos positivos mencionados es que la compañía ofrece una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los ciudadanos puedan acceder a sus servicios. Sin embargo, esto contrasta con las críticas hacia la atención brindada en sus oficinas.

Experiencias Mixtas en la Atención al Cliente

Los comentarios son variados. Algunos usuarios destacan la rapidez y eficacia en la atención. “Me atendieron muy rápido” y “Excelente atención” son frases que se repiten en diversas reseñas. Por otro lado, las quejas sobre la lentitud en la atención son numerosas: - "La atención muy lenta... y el edificio en muy malas condiciones." - "Un verdadero desastre, me mandan una intimación de pago (teniendo todo al día)." Es evidente que la experiencia del cliente puede variar significativamente según el momento y la situación.

Problemas con la Página Web

La página web de Energía San Luis Gas ha sido objeto de críticas constantes. Muchos usuarios informan que no pueden acceder a su estado de cuenta o descargar boletas. “La página está caída”, “un verdadero desastre”, son algunas de las frases que reflejan la frustración. Esta situación complica aún más el proceso de pago y consulta de deudas. - "No puedo ver las boletas a vencer. Después envían correos con estados de deudas." - "Desastre total la página y los de atención al cliente."

La Necesidad de Mejorar la Comunicación

Otro punto recurrente en las reseñas es la falta de comunicación efectiva. Los usuarios comentan que los teléfonos de contacto “no sirven para nada”, y que la atención por emergencias es, en contraste, más amable que la administrativa. Esto evidencia la necesidad de capacitar a los empleados en atención al cliente, especialmente en un contexto donde muchos necesitan asistencia.

Conclusión: Hacia un Mejor Servicio

Energía San Luis Gas tiene la oportunidad de mejorar su atención al cliente y su infraestructura digital. Con una mayor inversión en capacitación y tecnología, pueden ofrecer un servicio más eficiente y satisfactorio. Las voces de los usuarios son un llamado a la acción para que la compañía escuche y responda a las necesidades de todos los habitantes de San Luis. Se espera que, con el tiempo, se implementen mejoras que permitan optimizar la experiencia del cliente y normalizar los servicios ofrecidos.

Puedes visitarnos en la dirección:

El número de telefono de dicho Compañía del gas es +54266442-4650

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54266442-4650

Atendemos en el siguiente horario:

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El sitio web es

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 20 comentario(s) recibido(s).

Mouhssine Lanuza (24/4/25, 14:52):
No hay enlace para pagar, lo cual dificulta las cosas para hacer el pago adecuado.
Duverney Howarth (24/4/25, 08:15):
"Atienden de maravilla. ¡Intentan resolverlo todo!"
Emilia Angeles Gorostidi (23/4/25, 19:41):
Me resolvieron la incidencia de inmediato.
Alex Armando Castarnado (22/4/25, 03:27):
Desde mi experiencia, he ido y la atención ha sido excelente y rápida.
Eva Lorena Tudela (21/4/25, 16:26):
Atención rápida y buena, sin duda una compañía de gas de confianza.
Jaime Armando Ferrera (21/4/25, 02:05):
Menudo desastre la página web y el servicio de atención al cliente...
Marius Petru Ordas (17/4/25, 09:15):
Vaya por Dios, qué desastre de compañía del gas, ¡la verdad es que es para echarse a llorar! Les llamas a cualquier hora del día y no te contestan, venga ya... ¡Menuda faena! Además, te llega un aviso de corte de suministro y cuando revisas el detalle de las boletas "adeudadas", ¡sorpresa!, aparecen facturas ya pagadas. Encima, te hacen perder tiempo para ir a la oficina, solo para decirte que todo fue un error de su parte. Deberían tener horario tanto por la mañana como por la tarde, ¡no solo por la mañana! Menuda pesadilla, ¡qué despropósito!
Haiyan Richart (16/4/25, 17:13):
¡Vaya página, es un curso completo para ingresar... cuando puedas!
Ana Yaiza De La Osa (14/4/25, 06:52):
Excelente servicio, muy rápido y eficiente.
Pascual Alberto Monrabal (8/4/25, 23:13):
Excelente atención de una chica que no es de San Luis. Me resolvió todo con rapidez y calidad.
Danny Fernando Chang (8/4/25, 21:04):
Muy buena atención, la verdad.
Gumersindo Antonio Armengol (8/4/25, 01:49):
La atención al público es excelente y resuelven todo rápidamente 👌🏻...
Agua Santa Sust (5/4/25, 23:00):
¡La atención en reclamos es excelente!
Daniel Jesus Rosquete (4/4/25, 22:23):
La atención es muy lenta... y el edificio se encuentra en muy malas condiciones, ¿eh?
Agustin Marcos Boixader (2/4/25, 20:04):
No ofrecen soluciones factibles, pero la atención de los empleados es excelente.
Amparo Pilar Mata (1/4/25, 13:11):
Excelente servicio y atención rápida.
Blanca Celina Folgueras (31/3/25, 10:55):
Excelente atención al cliente...
Mariano Jaime Ernst (27/3/25, 23:55):
¡VAYA DESASTRE! ESTOY INTENTANDO DESCARGAR LAS FACTURAS PARA PAGAR Y ME DICE QUE MI NÚMERO DE CLIENTE NO APARECE. OTRAS VECES, NI SIKIERA ME CARGA LA PÁGINA, Y ASÍ SE ATREVEN A COBRAR INTERESES. SON UN DESASTRE.
Milagros Rocio Carcamo (27/3/25, 17:00):
Excelente servicio al cliente, ¿verdad?
Dagoberto Dobao (25/3/25, 05:59):
Me atendieron en un santiamén.
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