Espacio Electrónica: Tu tienda de informática en CABA
Ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Espacio Electrónica es una opción para quienes buscan productos de informática. Sin embargo, la experiencia de compra puede variar según las circunstancias. A continuación, analizamos los servicios que ofrecen y las opiniones de sus clientes.
Retiro en tienda y entrega a domicilio
La tienda ofrece la opción de retiro en tienda, lo que permite a los compradores evitar gastos de envío. No obstante, hay comentarios mixtos respecto a la organización del servicio. Algunos usuarios mencionan demoras en la entrega de productos, mientras que otros han tenido experiencias positivas al retirar sus paquetes de manera rápida.
Opciones de pago
Espacio Electrónica permite realizar pagos utilizando diversas formas, incluidas tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades para procesar pagos o recibir confirmaciones adecuadas sobre sus transacciones.
Compras en tienda y servicio postventa
A pesar de contar con una variedad de dispositivos informáticos, muchos comentarios resaltan problemas serios con los productos adquiridos. Algunos compradores han recibido equipos defectuosos y han tenido que lidiar con un servicio postventa ineficaz. La falta de respuesta a los reclamos es una queja común, lo que genera frustración en los usuarios.
Accesibilidad y atención al cliente
Es fundamental resaltar la accesibilidad del local. Contando con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento adecuado, Espacio Electrónica busca ofrecer comodidad a todos los clientes. Sin embargo, la atención al cliente ha sido criticada, con usuarios que se sienten ignorados al intentar resolver problemas.
Opiniones de los clientes
Las reseñas de Espacio Electrónica son variadas. Mientras algunos usuarios comparten experiencias positivas con su compra y asesoría, otros cuentan historias de descontento y frustración. La atención rápida y personalizada es encomendada por algunos, mientras que otros mencionan que la empresa no responde adecuadamente a reclamos, lo que dificulta el proceso de resolución de problemas.
Conclusión
Al considerar una compra en Espacio Electrónica, es importante estar consciente de las distintas experiencias de los clientes. Si bien hay quienes destacan la buena atención y la calidad del producto, muchos otros manifiestan preocupaciones sobre el servicio postventa y la efectividad en la resolución de conflictos. Por lo tanto, te recomendamos hacer una planificación cuidadosa y evaluar todas las opciones antes de realizar tu compra.
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Dusan Dobrin (17/7/25, 06:24):
Llegué bien al comienzo el martes 25/03 pero encendí la laptop el jueves 27/03 y la configuré según las instrucciones. Me pidió mi correo y otros datos, y cuando terminé, la apagué. Después de hacer mis cosas, la volví a encender por la noche y me apareció un mensaje diciendo que debía "reparar la PC", luego la pantalla se quedó en negro y solo se veía el cursor. Se suponía que debería funcionar correctamente, ¡pero ya tuvo un error desde el principio! Debería haber prestado más atención a los comentarios. Me arrepiento un montón. Intenté presionar Alt y otras combinaciones como me dijeron, pero el problema persiste. Además, me pide un código de 6 dígitos para repararlo. ¡Qué desastre! Tenía pensado publicar algo ayer, pero estuve ocupada tratando de solucionarlo para no tener que dar tantas vueltas, sobre todo porque ni siquiera responden los mensajes de WhatsApp. En fin, ahí la tengo, sin poder usarla; la compré para nada.
Maria Crispina Arganda (16/7/25, 15:11):
Hice mi compra por WhatsApp con Solange y debo resaltar su magnífica atención. No solo se encargó de que mi pedido llegara pronto, sino que además me brindó asesoramiento para elegir una laptop, monitor e impresora que se adaptaran a la perfección a mis necesidades y presupuesto, el cual era limitado. ¡Un servicio impecable y sumamente profesional! Muchas gracias, Solange, por tu paciencia y dedicación.
Bernarda Maria Repolles (14/7/25, 06:21):
Adquirí y retiré una notebook Asus hace un mes. Decidí esperar unas semanas para compartir mi reseña y asegurarme de que la máquina funcionara correctamente (ya que le añadieron más RAM que no venía de fábrica) y, hasta el momento, no he tenido ningún problema. Opté por recogerla en la tienda física y la verdad es que todo fue sobre ruedas, me la entregaron al momento y la recepcionista me trató muy bien. Si el equipo sigue funcionando sin fallas, seguiré manteniendo mi opinión positiva. Por ahora, todo perfecto.
Samuel Isaac Uris (14/7/25, 02:20):
He adquirido un portátil a través de MercadoLibre, lo recogí y todo salió perfecto, rápido y seguro. El portátil es precioso y venía todo embalado en perfectas condiciones. Agradezco enormemente la gestión y buena predisposición de la chica que está en la primera ventanilla de derecha a izquierda, una crack. 😎🌟 ¡Mil gracias!
Laura Amparo Lleida (13/7/25, 18:35):
La tienda de informática no ofrece las mínimas garantías de seguridad, pues carece de salidas de emergencia y almacena productos altamente inflamables y tóxicos. Esto representa un grave riesgo para clientes, empleados y vecinos. Sería conveniente que las autoridades realicen una inspección exhaustiva para corregir estas deficiencias.
Palomares Calix (11/7/25, 10:40):
La verdad es que estaba un poco nerviosa al ver los comentarios, pero finalmente me animé a acercarme. Un chico con gafas que parecía ser el encargado de recepción me asesoró y me transmitió confianza al comprar, ya que fue claro en todo momento sobre las características de la computadora. No veo ningún problema siempre y cuando utilicen productos de calidad. ¡Gracias!
Rachelle Boixeda (11/7/25, 01:00):
La falta de profesionalidad que manejan es increíble. No tienen ni idea de su propio inventario, no saben manejar las facturas, los precios o los nombres de los productos, es realmente caótico. Te dejan esperando, es un desastre. Además, te atienden a través de un cristal y parece que no escuchan lo que les dices. Si tienes prisa, no vengas en absoluto, vas a perder mucho tiempo. Pasé 50 minutos intentando comprar dos discos duros. Es mejor que compres en otro lugar, será mucho menos estresante.
Juan Florentino Royo (6/7/25, 14:16):
Acabo de adquirir una notebook gamer en Mercado Libre por 2 millones 600 mil pesos y tuve problemas porque no respondían mis mensajes para solicitar la instalación de Windows antes del envío. Además, intenté llamar por teléfono y no obtuve respuesta. Hoy era la fecha estimada de entrega y el vendedor ni siquiera había despachado mi producto. En resumen, tuve que cancelar la venta. ¡Qué desastre! ¡Son unos inoperantes!
Algimira Gacio (3/7/25, 18:54):
Adquirí una computadora portátil que NO FUNCIONA. Se desconecta continuamente de Internet y no me deja trabajar. Llevo una semana solicitando amablemente que me la cambien y parecen no tomarme en serio, a pesar de haberles explicado que soy autónoma y necesito urgentemente una solución. Estoy desesperada, es vergonzoso que, siendo un error de su parte vender un producto nuevo que no funciona, no se hagan responsables de arreglarlo de inmediato.
Alan Francis De Oro (2/7/25, 04:07):
Vaya experiencia desafortunada la que has tenido con esta tienda de informática. Es lamentable que intenten engañar a sus clientes enviando computadoras de menor calidad haciéndolas pasar por mejores. Es importante que hayas podido proteger tu compra en MercadoLibre. Es fundamental denunciar estas prácticas abusivas en defensa del consumidor. Espero que puedas resolver esta situación de la mejor manera posible.
Denisa Andreea De La Encina (1/7/25, 16:15):
Además de haber hecho una compra excelente por la calidad y el precio de lo que adquirí, la atención fue increíble. Quiero felicitar especialmente a Maxi, quien me mantuvo informado en todo momento. ¡Recomendaría esta tienda de informática a todos mis amigos!
Margo Shevchenko (29/6/25, 01:08):
La atención recibida fue excelente, realicé la compra a través de Mercado Libre y la entrega se realizó en el plazo indicado. La instalación de Windows se ejecutó sin problemas. ¡Muy recomendable!
Jose Arnulfo Curquejo (26/6/25, 00:19):
Adquirí una notebook Acer hace poco, el modelo Aspire 3 A315, y me enviaron un modelo más económico. Aunque los componentes eran similares, descubrí que la versión que recibí venía con Linux preinstalado. Es evidente lo que han hecho. Envían un modelo menos costoso, con componentes casi idénticos, pero con Windows instalado. Es lamentable que no puedan gestionar de manera adecuada algo tan sencillo como hacer llegar el producto correcto al cliente, sobre todo considerando que se trata de una importante inversión. Realmente me decepcionó.
Neonila Melnyk (23/6/25, 05:38):
¡Todo genial, colegas! Adquirí una laptop a través de Mercado Libre y llegó puntualmente. Sin embargo, tuve problemas para activar Windows, así que me comuniqué con ellos y Facundo pudo solucionarlo de forma remota en un abrir y cerrar de ojos. ¡Gracias por todo, estoy muy contenta con mi compra! 🤗
Sofia Alejandra Nali (22/6/25, 23:59):
Adquirí un monitor Samsung y la experiencia fue fatal. Me aseguraron que lo recibiría en dos días, pero incumplieron. Perdí tiempo esperando mientras me decían que el producto estaba en logística, pero jamás llegó. Traté de obtener explicaciones, pero las respuestas fueron insatisfactorias. Al final, me vi obligado a cancelar la compra. No los recomendaría en absoluto.
Ingrid Alejandra Valentin Gamazo (22/6/25, 22:00):
Maxi me atendió por WhatsApp y pude pasar a recoger mi pedido de inmediato. ¡Gracias!
Jose Milton Goni (20/6/25, 12:45):
Productos de buena calidad a precios accesibles. Recientemente tuve que contactar con el servicio de atención al cliente debido a un problema con Windows y me brindaron una solución rápida y eficaz. ¡Muy satisfecho con mi experiencia de compra!
Segundo Ricardo Angelescu (20/6/25, 05:09):
Adquirí un producto en Mercado Libre y me mandaron un modelo más básico del que esperaba. Al investigar un poco más, parece ser una situación bastante recurrente en este sitio. No lo considero de fiar.
Haider Driss (16/6/25, 04:15):
Una empresa excelente con una ética profesional impecable desde el primer momento en que Maximiliano se encargó de gestionar mi compra. Es algo que hoy en día pocas empresas hacen, siempre disponible y haciendo un seguimiento constante, ofreciendo asesoramiento personalizado y una atención excepcional. Maximiliano es un verdadero profesional en todo lo que hace. Quiero felicitar a la empresa por su calidad humana, su asesoramiento y los productos que ofrecen, son 100% recomendables.
Tania Sofia Usma (15/6/25, 22:02):
Adquirí un portátil con Windows y llegó sin ningún sistema operativo instalado. La respuesta se hizo esperar demasiado, sin ofrecer una solución, por lo que opté por devolverlo. Afortunadamente, la compra fue a través de Mercado Libre, lo que brindó un respaldo. Sin embargo, pasar por ese mal trago no se lo deseo a nadie, ya que no es cualquier cosa lo que uno desembolsa. En resumen, no puedo recomendar esta experiencia.
