Espacio Electrónica: Tu tienda de informática en CABA
Ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Espacio Electrónica es una opción para quienes buscan productos de informática. Sin embargo, la experiencia de compra puede variar según las circunstancias. A continuación, analizamos los servicios que ofrecen y las opiniones de sus clientes.
Retiro en tienda y entrega a domicilio
La tienda ofrece la opción de retiro en tienda, lo que permite a los compradores evitar gastos de envío. No obstante, hay comentarios mixtos respecto a la organización del servicio. Algunos usuarios mencionan demoras en la entrega de productos, mientras que otros han tenido experiencias positivas al retirar sus paquetes de manera rápida.
Opciones de pago
Espacio Electrónica permite realizar pagos utilizando diversas formas, incluidas tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades para procesar pagos o recibir confirmaciones adecuadas sobre sus transacciones.
Compras en tienda y servicio postventa
A pesar de contar con una variedad de dispositivos informáticos, muchos comentarios resaltan problemas serios con los productos adquiridos. Algunos compradores han recibido equipos defectuosos y han tenido que lidiar con un servicio postventa ineficaz. La falta de respuesta a los reclamos es una queja común, lo que genera frustración en los usuarios.
Accesibilidad y atención al cliente
Es fundamental resaltar la accesibilidad del local. Contando con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento adecuado, Espacio Electrónica busca ofrecer comodidad a todos los clientes. Sin embargo, la atención al cliente ha sido criticada, con usuarios que se sienten ignorados al intentar resolver problemas.
Opiniones de los clientes
Las reseñas de Espacio Electrónica son variadas. Mientras algunos usuarios comparten experiencias positivas con su compra y asesoría, otros cuentan historias de descontento y frustración. La atención rápida y personalizada es encomendada por algunos, mientras que otros mencionan que la empresa no responde adecuadamente a reclamos, lo que dificulta el proceso de resolución de problemas.
Conclusión
Al considerar una compra en Espacio Electrónica, es importante estar consciente de las distintas experiencias de los clientes. Si bien hay quienes destacan la buena atención y la calidad del producto, muchos otros manifiestan preocupaciones sobre el servicio postventa y la efectividad en la resolución de conflictos. Por lo tanto, te recomendamos hacer una planificación cuidadosa y evaluar todas las opciones antes de realizar tu compra.
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Kenneth Frederick Zait (9/8/25, 10:40):
La atención recibida fue excelente y la disponibilidad para ofrecer asesoramiento e información sobre los productos fue de lo mejor. Quedé muy satisfecho con la relación calidad-precio de los productos. Definitivamente, recomendaría esta tienda.
Sorin Lucian Simons (9/8/25, 04:15):
¡Fraudulentos! ¡Y lo peor es que siguen vendiendo en MercadoLibre con una calificación falsa de nivel verde! Te venden algo que se estropea al mes de uso para que luego no puedas reclamarles. ¡No responden los mensajes de WhatsApp ni los mensajes por MercadoLibre, Mercado Libre es cómplice por seguir teniendo a estos estafadores en su plataforma! Ya les informé del caso y se lavan las manos.
Carmen Ramona Penacho (8/8/25, 20:50):
Adquirí un portátil Asus Vivobook con 16 GB de RAM y 512 GB de almacenamiento. Antes de dirigirme a la tienda, leí algunos comentarios negativos, pero eran escasos considerando que tienen más de 50 mil ventas en Mercado Libre y son vendedores platinum, además de las ventas en la tienda física. Aquí solo se expresan los que se quejan, ya que los clientes satisfechos no se toman la molestia de dejar su opinión. Recibí una atención excelente por parte de Martina, quien fue amable y eficiente. Además, me mostró la configuración del BIOS para verificar el estado de la máquina. Consulté sobre la garantía, ya que abren el dispositivo para añadirle más memoria RAM, y me explicó que son representantes de Asus y ensambladores, por lo que no debería tener problemas. En tan solo 15 minutos me entregaron el equipo. En resumen: es importante hacer todas las preguntas necesarias y despejar cualquier duda, en su página web cuentan con un servicio de WhatsApp que responde rápidamente. Tienen precios excelentes para pagos al contado, ya sea en efectivo o mediante transferencia, con descuentos disponibles en la tienda física.
Cristina Simona Juanals (8/8/25, 10:18):
Recibí un portátil sin sistema operativo. He intentado contactarles por diferentes vías, pero no obtengo respuesta. ¡CUIDADO! ⚠️ Mi compra fue a través de Mercado Libre.
Javier Aitor Chila (7/8/25, 16:10):
Esta tienda de informática es lo mejor que he encontrado en el mercado. Su asesoramiento es excelente, sus precios son muy competitivos y siempre cumplen con lo prometido. ¡Totalmente recomendables!
Yolanda Lucia Melnychuk (6/8/25, 03:37):
Adquirí una laptop HP en esta tienda de informática y menuda decepción. Venía con Windows 11 preinstalado pero sin activar, al intentar hacerlo me informa que no es posible porque ya estaba activado por otra persona anteriormente. ¡Vaya farsa! Me prometen un sistema operativo que en realidad no está disponible. Unos estafadores totales, ni siquiera se molestan en brindar una solución.
Angeles Cotado (3/8/25, 22:43):
No lo recomiendo.
Estuve esperando durante 20 días el envío de un monitor que compré en una venta online y cancelaron la venta 2 días antes de enviarlo. Curiosamente, era una compra con un descuento significativo por ser una venta online. Me hace dudar si cancelaron porque ya no les convenía o si nunca tuvieron el producto en primer lugar. Es una vergüenza. Recomiendo no comprar en este lugar.
Dania Cabreira (3/8/25, 01:53):
Hice una compra en la página web oficial de esta tienda de informática, pagué con Mercado Pago utilizando mi tarjeta de crédito y al momento de recibir el producto me hicieron firmar un documento donde confirmaba la recepción del mismo. No puedo añadir más detalles ya que no llegué más allá en el proceso, pero sinceramente, si esto es lo que hacen habitualmente, no me sorprende que haya opiniones de que son estafadores. Se tardan demasiado en responder y en lugar de buscar una alternativa o solución, se aferran a su proceso irregular.
Cristo Jesus Lijeron (2/8/25, 02:42):
Muy mal. Compré una laptop "Gamer" que se congela y se apaga al ver YouTube, no se hacen responsables y el servicio al cliente es pésimo. Totalmente estafadores.
Maria Anxos Sot (26/7/25, 18:15):
Adquirí un portátil con 24 GB y sistema operativo, pero al recibirlo solo contaba con 8 GB y no tenía sistema operativo instalado. Además, me obligaron a desplazarme hasta la tienda (a una hora de distancia) para solucionarlo, y cuando llegué allí me dijeron que debía encargarme yo mismo de resolverlo y hasta me sugirieron comprar una antena. Hasta el día de hoy sigo sin lograr resolver esta situación.
Jihad Guerron (26/7/25, 14:47):
Hice mi compra en la tienda online y luego fui a recoger el producto en persona. La atención fue muy amable, procesaron mi pago y aplicaron el descuento prometido sin problemas. Fueron rápidos y detallados en sus explicaciones, asegurándose de que entendiera completamente lo que estaba comprando. ¡Definitivamente volveré a comprarles! A pesar de que no tienen una tienda física tradicional, el lugar es acogedor, con una recepción agradable, aire acondicionado y bien iluminado. ¡Muy recomendable! 👍🏻
Joxe Maria Canyelles (26/7/25, 06:35):
Adquirí el modelo Notebook Lenovo V15 G4 ABP con procesador Amd Ryzen 7 7730u, con 24GB de RAM y 1TB de almacenamiento NVMe pero sin sistema operativo. Opté por instalarle Windows 11 Pro y debo decir que la experiencia fue sumamente veloz. Es un dispositivo muy ágil considerando su precio.
Tras utilizarla de forma intensiva durante varios días, he notado que la duración de la batería es algo limitada cuando se utiliza para ver videos. Sin embargo, al editar documentos, que es principalmente para lo que la utilizo, alcanza aproximadamente las 3 horas de autonomía.
Una característica destacable es la función que limita la carga de la batería al 80% mientras está conectada a la corriente eléctrica. Esto ayuda a prolongar la vida útil de la batería al incrementar los ciclos de carga que puede soportar.
En cuanto al rendimiento, es excelente, verdaderamente ágil, especialmente cuando está conectada a la corriente eléctrica. Estoy muy satisfecho con este equipo.
John Frederick Fanegas (25/7/25, 15:35):
Una atención excelente, todo súper rápido y con muy buena onda. Sin duda volvería a comprar, tienen precios muy competitivos. ¡Muy recomendables!
Alejandro Emilio Eleta (24/7/25, 06:49):
Adquirí una portátil Lenovo con 24 GB de RAM y 1 TB a través de Mercado Libre. Al recibirla, noté que no funciona y tengo mis dudas sobre si realmente tiene las especificaciones por las que pagué. He intentado contactarlos vía WhatsApp sin obtener respuesta, y me temo que se trata de estafadores. ¡Eviten comprar en este lugar!
Dusan Dobrin (17/7/25, 06:24):
Llegué bien al comienzo el martes 25/03 pero encendí la laptop el jueves 27/03 y la configuré según las instrucciones. Me pidió mi correo y otros datos, y cuando terminé, la apagué. Después de hacer mis cosas, la volví a encender por la noche y me apareció un mensaje diciendo que debía "reparar la PC", luego la pantalla se quedó en negro y solo se veía el cursor. Se suponía que debería funcionar correctamente, ¡pero ya tuvo un error desde el principio! Debería haber prestado más atención a los comentarios. Me arrepiento un montón. Intenté presionar Alt y otras combinaciones como me dijeron, pero el problema persiste. Además, me pide un código de 6 dígitos para repararlo. ¡Qué desastre! Tenía pensado publicar algo ayer, pero estuve ocupada tratando de solucionarlo para no tener que dar tantas vueltas, sobre todo porque ni siquiera responden los mensajes de WhatsApp. En fin, ahí la tengo, sin poder usarla; la compré para nada.
Maria Crispina Arganda (16/7/25, 15:11):
Hice mi compra por WhatsApp con Solange y debo resaltar su magnífica atención. No solo se encargó de que mi pedido llegara pronto, sino que además me brindó asesoramiento para elegir una laptop, monitor e impresora que se adaptaran a la perfección a mis necesidades y presupuesto, el cual era limitado. ¡Un servicio impecable y sumamente profesional! Muchas gracias, Solange, por tu paciencia y dedicación.
Bernarda Maria Repolles (14/7/25, 06:21):
Adquirí y retiré una notebook Asus hace un mes. Decidí esperar unas semanas para compartir mi reseña y asegurarme de que la máquina funcionara correctamente (ya que le añadieron más RAM que no venía de fábrica) y, hasta el momento, no he tenido ningún problema. Opté por recogerla en la tienda física y la verdad es que todo fue sobre ruedas, me la entregaron al momento y la recepcionista me trató muy bien. Si el equipo sigue funcionando sin fallas, seguiré manteniendo mi opinión positiva. Por ahora, todo perfecto.
Samuel Isaac Uris (14/7/25, 02:20):
He adquirido un portátil a través de MercadoLibre, lo recogí y todo salió perfecto, rápido y seguro. El portátil es precioso y venía todo embalado en perfectas condiciones. Agradezco enormemente la gestión y buena predisposición de la chica que está en la primera ventanilla de derecha a izquierda, una crack. 😎🌟 ¡Mil gracias!
Laura Amparo Lleida (13/7/25, 18:35):
La tienda de informática no ofrece las mínimas garantías de seguridad, pues carece de salidas de emergencia y almacena productos altamente inflamables y tóxicos. Esto representa un grave riesgo para clientes, empleados y vecinos. Sería conveniente que las autoridades realicen una inspección exhaustiva para corregir estas deficiencias.
Palomares Calix (11/7/25, 10:40):
La verdad es que estaba un poco nerviosa al ver los comentarios, pero finalmente me animé a acercarme. Un chico con gafas que parecía ser el encargado de recepción me asesoró y me transmitió confianza al comprar, ya que fue claro en todo momento sobre las características de la computadora. No veo ningún problema siempre y cuando utilicen productos de calidad. ¡Gracias!
