Frávega - San Carlos De Bariloche

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Frávega - San Carlos De Bariloche

Frávega - San Carlos De Bariloche, Río Negro

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Tienda de Electrónica Frávega en San Carlos de Bariloche

La Tienda de Electrónica Frávega ubicada en San Carlos de Bariloche, Río Negro, es un lugar donde los amantes de la tecnología pueden encontrar una variedad de productos. Sin embargo, la experiencia de compra puede verse influenciada por varios factores que son importantes considerar.

Planificación y Opciones de Servicio

La planificación es clave a la hora de visitar Frávega. Es recomendable chequear la disponibilidad de los productos en línea antes de dirigirse a la tienda. Además, cuentan con opciones de retiro en tienda o entrega a domicilio, lo que ofrece flexibilidad para aquellos que prefieren evitar largas colas. Cabe mencionar que algunas experiencias de los clientes indican demoras significativas en la entrega, lo que puede ser frustrante.

Pagos Móviles y Facilidades

La tienda acepta tarjetas de crédito y débito, y también ofrece la opción de pagos móviles mediante NFC, lo que facilita el proceso de compra. Sin embargo, algunos usuarios han informado sobre inconvenientes al intentar usar DNI digitales para los pagos, lo que indica una falta de actualización en los métodos de verificación.

Accesibilidad en la Tienda

Un aspecto positivo es la entrada accesible para personas en silla de ruedas y el estacionamiento accesible, lo que demuestra un compromiso con la inclusión. Sin embargo, muchos comentarios reflejan que la atención al cliente deja bastante que desear, con personal desinteresado y poco capacitado en algunos casos.

Experiencias de Clientes

Los comentarios de los clientes son variados. Muchos elogian la atención de ciertos vendedores, como Luciano y Facundo, quienes brindan un servicio cordial y eficiente. No obstante, hay críticas severas hacia el personal del sector de entrega que no siempre cumplen las expectativas, incluso mostrando actitudes poco amables o indiferentes. Uno de los aspectos más cuestionados es la calidad del embalaje en las entregas. Varios clientes reportaron que los productos llegaron dañados debido a un mal embalaje, lo que genera desconfianza en el servicio postventa de la tienda. Además, existe la percepción de que las políticas de garantía son ineficaces, dejando a los clientes sin respuestas claras ante problemas con sus compras.

Conclusión

Frávega en Bariloche puede ofrecer buenas opciones de productos tecnológicos, pero la experiencia de compra varía significativamente según el personal que atienda y la planificación previa hecha por el cliente. Es fundamental informarse bien y, si es posible, optar por las compras online para retirar en la tienda, con la esperanza de sortear algunas de las dificultades enfrentadas por otros compradores.

El emprendimiento está ubicado en

El teléfono de este Tienda de electrónica es +54800-122-0338

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54800-122-0338

mapa de Frávega Tienda de electrónica en San Carlos de Bariloche

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 72 comentario(s) recibido(s).

Elena Beatrice Rañales (17/7/25, 10:13):
Muy mal servicio. Venden un producto y si surge algún problema, debes reclamar directamente a la marca. No se hacen responsables de los productos que venden. Te cargan el débito de la compra al momento, pero para que te devuelvan el dinero, debes esperar 48 horas. Una vergüenza.
Angela Elena Ulacia (17/7/25, 03:12):
Un auténtico desastre, ¡vaya por Dios!
Realicé la adquisición de una batidora, y al momento de recibir el pedido, no solo se negaron a mostrarme si funcionaba correctamente o no, sino que tampoco accedieron a verificar si estaban todos los componentes completos. Por si fuera poco, ¡oh sorpresa!, la lira faltaba. Se mostraron indiferentes y poco respetuosos. Tuve que presionar para buscar una solución a la situación.
Alexandre Jose Iriarte (15/7/25, 21:03):
La verdad es que entré a comprar porque siempre paso por la acera. Pero nunca más, te hacen esperar para ser atendido, te hacen esperar para pagar y también para recoger el producto. Si vas, asegúrate de tener mucho tiempo y paciencia.
Julio Julian Compains (13/7/25, 01:46):
Gran variedad de productos, primeras marcas, excelente atención, solo hace falta tener un poco de paciencia.
Davinia Pilar Niculai (12/7/25, 02:49):
Atención excelente, precios razonables, lugar agradable con opciones de financiación con tarjeta de crédito y débito. ¡Muy recomendado!
Jesus Delfin Valles (11/7/25, 08:32):
El vendedor Sergio fue muy amable, pero al realizar mi compra a las 15:30 horas acordé con ellos pasar más tarde para que pudieran embalar la heladera que estaba en exposición. Regresé a las 19:30 y la heladera seguía en el mismo lugar, la envolvieron cuando llegué con un papel de madera que no servía para protegerla. Solicitamos un doble envoltorio, pero parece que una compra de una heladera casi millonaria no justifica ni siquiera usar poliespán. Es evidente que la heladera llegó con marcas debido a la falta de interés de los dos jóvenes poco amables que trabajan en el área de entregas. Sería importante que consideraran el terreno en Bariloche y dedicaran un poco más de esfuerzo para garantizar que los productos costosos lleguen en buen estado. ¡El papel que emplean se desintegra con tan solo dos gotas!
Silvia Mihaela De Andres (10/7/25, 04:47):
Vaya decepción... Compré dos móviles y ambos con el mismo fallo... Me autorizaron el cambio de uno de los 2 celulares, pero este también presenta la misma incidencia... Ahora tengo que esperar nuevamente a que me envíen otro... Estoy cansado de ir a la tienda y no encontrar una solución...
Itzan Añazco (9/7/25, 22:02):
La atención recibida fue excelente y el producto que compré tenía un precio muy conveniente. ¡Muy recomendable!
Felicisima Peligros (7/7/25, 22:04):
La atención fue pésima. El caballero que se encontraba en entregas era muy mal educado. No decía ni buenos días ni adiós. Fui a recoger un lavarropas que compré en línea y no podían atenderme correctamente. Se notaba demasiada desgana. Deberían dejar el puesto a alguien que realmente tenga ganas de trabajar. No estoy pidiendo un favor, ya pagué por el producto. Creo que la molestia viene porque se quedan sin su comisión, por eso atienden de forma tan descortés. ¡No los recomiendo en absoluto!
Jhon Alejandro Stock (7/7/25, 19:20):
El servicio postventa es un desastre y el gerente de la sucursal de Bariloche es inoperante.
Compré 2 termotanques, 1 calefactor Orbis de 5000 calorías, 2 heladeras Gafa, 3 cocinas y un televisor de 43 pulgadas.
Las manijas de las cocinas vinieron abolladas y no querían cambiarlas, una de las heladeras estaba dañada en la puerta. Ya ha pasado un mes y aún no ha llegado la heladera que solicité cambiar, nadie se hace responsable, no revisan la mercancía antes de entregarla, no se hacen cargo de las demoras ni llaman cuando llega la mercancía ¡LAMENTABLE!
Vasile Ion Lupsa (6/7/25, 23:45):
Hoy he vuelto a Frávega en Bariloche después de mucho tiempo, ya que me resistía a ir por su pésima atención.
Debo decir que me atendió un vendedor llamado Iván, excelente atención y responsabilidad en su asesoramiento. Dado que no entiendo nada de tecnología, su explicación sobre lo que me convenía según el uso que le daría al producto que buscaba fue magistral. Muchas gracias.
Angel Jaime Candil (4/7/25, 10:01):
Llevo años yendo a Bariloche y siguen atendiéndome de manera horrible. No saludan, te miran como si estuvieras molestando, había 10 personas en la sucursal y todas con mal gesto, incluso el gerente bostezando en medio del salón... Me pregunto si a la marca le importa la atención al cliente o simplemente les importa un comino...
Gema Mercedes Claraco (3/7/25, 17:37):
Pudimos hacer la compra, pero hubo mucha demora para facturarnos el lavarropas. Parece que tenían poco stock. Por lo demás, todo bien.
Enrique Emilio Scripcaru (3/7/25, 03:37):
No tenían sistema. No muestran seguridad y me ocultan productos que tienen cuotas sin interés, me pasó porque quería llevar un celular.
Carlos Moises Figueiredo (2/7/25, 18:14):
Excelente la atención que nos brindó Luciano, ¡un verdadero profesional en lo suyo! ¡Muy recomendado!
Tania Veronica Kim (30/6/25, 10:11):
¡Estos de la tienda no tienen ni idea de cómo resolver problemas de entrega! ¡Hemos estado esperando un artículo que falta de un mueble que compramos en Mayo y nunca llega! ¡Llamamos y no nos dan ninguna solución! ¡Un auténtico desastre, vaya!
Jose Edwin Cebreiros (28/6/25, 20:38):
Los precios están muy bien, la atención intenta ser buena, pero los chicos no saben cosas básicas sobre los productos. Es una lástima que no los formen o no les despierte la curiosidad por saber sobre lo que están vendiendo.
Ioana Florentina Alcover (28/6/25, 04:46):
Compré un portátil, llegó con problemas y lo cambié por otro pagando más dinero. Por motivos personales tuve que viajar, y el nuevo ordenador también presentaba problemas. Fui a reclamar, pero al haber pasado los días de prueba debido a mi viaje, no se hacen responsables. Son unos verdaderos sinvergüenzas. Ahora tendré que recurrir a defensa del consumidor.
Eva Teresa Vaquero (28/6/25, 00:19):
La atención podría mejorar un poquito. El local es bonito y tienen una buena variedad de dispositivos.
Segundo Javier Bacaicoa (25/6/25, 18:39):
El trato es bueno.
Tienen precios bastante asequibles en algunas cosas.
Es una pena que la economía de este país haga que los precios cambien constantemente.

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