Electroland Tecnología S.R.L: Tu Tienda de Artículos para el Hogar en Buenos Aires
Electroland Tecnología S.R.L es una tienda ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que se especializa en ofrecer una amplia gama de artículos para el hogar. Sin embargo, las opiniones sobre su servicio y productos son variadas y vale la pena analizarlas.
Accesibilidad y Estacionamiento
Uno de los aspectos destacados de Electroland es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto demuestra un compromiso con la accesibilidad y la inclusión, permitiendo que todos los clientes tengan la posibilidad de disfrutar de sus compras sin dificultades.
Opciones de Pago Convenientes
La tienda ofrece pagos móviles mediante NFC, así como la posibilidad de utilizar tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Esto facilita a los clientes realizar sus compras de manera rápida y eficiente, eliminando inconvenientes en el proceso de pago.
Servicios de Entrega y Recolección
Electroland también destaca por su entrega el mismo día en ciertos productos, lo cual es ideal para quienes necesitan artículos de manera urgente. Además, los clientes pueden optar por el retiro en tienda, lo que les permite recoger sus productos directamente y evitar cualquier costo de envío.
Experiencias de Clientes
A pesar de las ventajas mencionadas, muchos clientes han compartido experiencias negativas al respecto. Algunos comentarios destacan problemas frecuentes con productos defectuosos. Un cliente mencionó que compró una barra de sonido que no funcionaba correctamente y, a pesar de sus intentos de comunicarse, nunca recibió una solución adecuada. Otros relatos indican que las devoluciones y cambios de productos suelen ser complicadas, con respuestas insatisfactorias por parte del servicio al cliente.
Un cliente se quejó de recibir lámparas sin pilas, indicando que la atención postventa fue deficiente.
Otro usuario mencionó haber comprado un teclado y mouse inalámbricos, pero el mouse llegó faltante y no obtuvieron respuesta a su reclamo.
Algunos usuarios se sintieron estafados por productos de calidad inferior que no cumplieron con sus expectativas.
Planificación y Mejora Continua
Es fundamental que Electroland Tecnología S.R.L tome en cuenta estos comentarios y trabaje en la mejora de su planificación y atención al cliente. La implementación de un sistema más eficiente para gestionar devoluciones y reclamos podría ayudar a mejorar la percepción de la tienda.
Conclusión
Aunque Electroland Tecnología S.R.L ofrece ciertas ventajas como la accesibilidad, múltiples opciones de pago, y un servicio de entrega a domicilio, los desafíos en cuanto a la calidad del servicio y productos deben ser abordados seriamente. Los futuros clientes deben considerar tanto las ventajas como las desventajas antes de hacer su compra, garantizando así una experiencia más satisfactoria.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 32 comentario(s) recibido(s).
Guillermo Alexander Oufkir (16/7/25, 17:07):
Esta tienda vende productos de muy baja calidad, y no se hacen responsables de las compras realizadas a través de Mercado Libre. Me devolvieron el producto sin cambiarlo, los plásticos de la lámpara con paletas son un desastre, se saltan solos y no iluminan en absoluto. La devolví y no me la reconocieron. Una vergüenza total.
Tatjana Cortes (13/7/25, 22:16):
La atención en el mostrador fue bastante desagradable, no me brindaron asesoramiento y fueron cortantes al responder mis preguntas. No mostraron empatía con los clientes. Pasé un mal momento debido a la soberbia y modo de atención que recibí. Raúl Yunes, DNI 11905934.
Olga Nieves Serda (12/7/25, 12:09):
La atención fue pésima, muy irrespetuosos. No quisieron reemplazar el producto defectuoso y solo ponían excusas. Definitivamente no los recomendaría.
Cristian Julian Peralvo (12/7/25, 07:15):
¡Excelente atención! Muy personalizada, me encantó. Sin duda volveré a comprar aquí. Gracias por el buen servicio.
Karin Llaurado (10/7/25, 05:55):
Todo iba bien hasta que tuve un problema. Me faltaron 2 apliques y al quejarme, como no lo pudieron comprobar, no se hicieron cargo. Les recomiendo a quienes les compren que estén muy atentos, cero confianza porque se agarran de cualquier excusa para no responsabilizarse de sus errores.
Celestino Francisco Villabona (9/7/25, 12:35):
¡Vaya desilusión con esta tienda! Estoy experimentando una situación muy desagradable con ellos. Hice una compra y el producto no funciona como debería, pero en lugar de ayudarme, me están dando largas y no quieren reembolsarme. ¡Qué falta de respeto y mal trato al cliente! Realmente me siento decepcionado/a y frustrado/a con esta experiencia. ¡Una auténtica pesadilla!
Rut Truchado (9/7/25, 11:33):
¡Qué mal rato! Compré un cargador en Mercado Libre para mi notebook y al conectarlo ¡empezó a salir humo! Desde entonces, no he podido encender la notebook. Su respuesta fue "devuelva la compra y le devolvemos el dinero", pero ¿y mi notebook? Es una pena la calidad de los productos que venden, ¡no les recomiendo comprar ahí, son un desastre!
Abdulai Almachi (7/7/25, 09:13):
La verdad, los mejores precios y calidad del lugar. Estoy muy contenta con los vendedores Marco y Miques, me ayudaron a resolver todas mis dudas y fueron muy atentos, la verdad. No duden en venir a comprar, ¡vale mucho la pena!
Luz Mercedes Condeminas (7/7/25, 05:31):
La atención fue pésima, compré a través de MercadoLibre y decía que la entrega sería hoy. Luego recibí un mensaje diciendo que la entrega se realizaría en un plazo de 20 días, argumentando que los tiempos informados son aproximados. A las 24 horas me cancelaron la compra y, a pesar de enviar mensajes por MercadoLibre y de llamar por teléfono, ¡no obtuve respuesta! ¡Qué falta de responsabilidad de su parte!
Sergio Lorenzo Casasnovas (1/7/25, 17:41):
Mala experiencia en la tienda, la recepcionista fue muy descortés. Tuve que cancelar mi compra porque me dejaron plantado.
***Editando ya que no se puede responder... Deberían revisar las consultas en Mercado Libre. Consulté si podía llegar a las 14:10 porque me retrasaba, me dijeron que el horario era aproximado y no habría problema, llegué a las 14:05 y, nuevamente, la descortés de la puerta me cerró la puerta en la cara sin dejarme siquiera explicar lo que habíamos acordado por Mercado Libre, que era simplemente recoger el producto. Deben ponerse de acuerdo internamente para no contradecirse, si son estrictos con los horarios y la puntualidad, deberían decirlo claramente y así no perder tiempo innecesariamente... Es sencillo.
Adrian Marcelo Lainz (30/6/25, 23:59):
Llevé a reparar un móvil, cambiaron el cristal y el módulo, a la semana el cristal se rompió solo y al siguiente semana el táctil dejó de funcionar. Los repuestos que utilizan son de muy mala calidad, una verdadera decepción.
Awatif Gandoy (27/6/25, 09:13):
Acabo de adquirir un robot aspirador en esta tienda y la atención fue estupenda. Aunque no compré a través de Mercado Libre, al final terminé pagando el mismo precio. Pero bueno, al menos evité la comisión que suelen cobrar en esa plataforma. ¡Estoy contento con mi compra!
Karime Filipova (25/6/25, 01:14):
Bastante concurrido, pero atienden rápido y de manera eficiente. Recuerden tener en cuenta incluir el nombre del usuario al comprar en línea.
Gerardo Pedro Lejo (19/6/25, 21:31):
Tuve una experiencia bastante desagradable en la tienda de artículos para el hogar. En tres ocasiones pregunté a las chicas del mostrador si tenían lámparas de 12v a 220v, y a pesar de que me confirmaron que sí tenían ese tipo de lámparas, al final resultó que ninguna de ellas funcionaba. No era porque el producto estuviera defectuoso, sino debido a la falta de interés y conocimiento por parte del personal. Es importante tener al menos un mínimo de conocimiento sobre los productos que se venden. Aunque la tienda ofrece buenos productos a buenos precios, es decepcionante cuando el personal poco capacitado te hace perder tiempo, especialmente cuando estás con tus propios clientes. ¡Espero que puedan mejorar su atención al cliente en el futuro!
Carolina Angeles Rodila (17/6/25, 09:47):
Adquirí dos tiras de luces LED de colores con control remoto en esta tienda. En comparación con otros establecimientos, tenían un precio muy competitivo. La atención al cliente fue excelente, tanto que cuando tuve un problema con una de las luces, me la cambiaron por una nueva sin ningún inconveniente. Sin duda, volveré a comprar aquí para mis necesidades de iluminación en el hogar.
Stefania Alexandra Arbib (16/6/25, 06:45):
Este es un lugar fantástico para comprar electrodomésticos y tecnología a precios asombrosos, bastante asequibles. Lo mejor de todo es que aceptan todo tipo de métodos de pago. La mayoría de los productos son chinos, como tablets o smartphones de marcas menos conocidas, pero la relación entre su precio y calidad es excelente. Además, tienen presencia en Mercado Libre para promocionar sus productos. ¡Con 15 años de trayectoria, sin duda son una gran opción para equipar tu hogar!
Rossemary Kadiri (13/6/25, 15:41):
Producto de muy mala calidad y pésima atención al cliente. No aconsejaría comprar en este lugar a menos que quieras que te quiten tu dinero. Recientemente adquirí un artículo defectuoso, el cual se rompió tras su primer uso, y se negaron a reemplazarlo. Literalmente, me dijeron "Ya que lo has usado, no podemos hacer cambios", ¿cómo se supone que sabría que se rompería antes de usarlo si se rompe en la primera ocasión? Me dijeron que fue por un mal uso, pero era una varilla flexible de una carpa iglú que se partió al armarla, ¿cómo podría ser ese un mal uso? Simplemente me dijeron "De seguro la armaste mal, busca solución", sin más explicación. Una experiencia desastrosa.
Yosra Esnaola (13/6/25, 14:28):
Qué tal, gracias por tu amabilidad ... ahora mismo voy a probar el artículo que adquirí.
Sara Fatima Tripiana (13/6/25, 11:08):
Me parece que han cambiado a las chicas que atienden en esta tienda, porque las dos que me atendieron a mí fueron unas verdaderas vagas. Llamé para consultar sobre un producto y me confirmaron su disponibilidad, incluso les pregunté hasta qué hora estarían abiertos. Sin embargo, al llegar allí, me dicen que no lo tienen. Su actitud fue bastante indiferente, respondiendo con monosílabos y sin mostrar interés en hacer bien su trabajo. Espero que mejoren el servicio al cliente en esta tienda de artículos para el hogar.
Maarten Palomas (12/6/25, 06:04):
Los precios de esta tienda de artículos para el hogar son muy asequibles y además aceptan todas las formas de pago. Es genial poder comprar todo lo que necesitas para tu hogar de manera sencilla y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendado!
