Coto - Santa Fe

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Coto - Santa Fe, Santa Fe

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Supermercado Coto en Santa Fe: Un Análisis Completo

El Supermercado Coto ubicado en Santa Fe es uno de los destinos más populares para realizar compras. Sin embargo, como muchos establecimientos, presenta tanto aspectos destacados como áreas de mejora. A continuación, exploraremos las opciones de servicio y qué ofrece este supermercado.

Opciones de Servicio

Coto brinda a sus clientes una variedad de servicios que incluyen:

  • Estacionamiento gratuito: Disponible para compras superiores a $10.000, aunque algunos clientes han señalado que la información sobre el costo del estacionamiento no es clara.
  • Entrega a domicilio: Facilita la compra desde la comodidad del hogar, lo que es especialmente útil para quienes no pueden desplazarse.
  • Pagos móviles mediante NFC: Permite realizar transacciones de forma rápida y sencilla utilizando dispositivos móviles, aunque algunas promociones pueden variar dependiendo del método de pago.
  • Retiro en tienda: Una opción conveniente para aquellos que prefieren realizar sus compras en línea y recogerlas posteriormente.

Qué Ofrece Coto

Entre los productos disponibles en Coto, destaca una amplia gama de buenos productos frescos, abarcando:

  • Pescadería, carnicería y verdulería, aunque algunos clientes han mencionado la necesidad de mejorar la atención en estos sectores.
  • Comida elaborada, que suele recibir elogios, especialmente por su calidad en empanadas y platos preparados.
  • Productos de marcas propias que son bien valorados, aunque los precios pueden ser elevados.

Experiencias de Clientes

Los comentarios de quienes visitan el Coto en Santa Fe dan cuenta de una experiencia mixta. Algunos usuarios destacan la atención de los empleados en las cajas, mientras que otros se quejan de una atención al cliente deficiente y largas filas.

Uno de los puntos más criticados es la accesibilidad del lugar. A pesar de contar con entradas accesibles para personas en silla de ruedas, se ha señalado que el diseño del espacio provoca dificultades para ingresar cómodamente.

Atención al Cliente y Esperas

Las quejas sobre el tiempo de espera son recurrentes. Muchos clientes mencionan que las colas son interminables, especialmente en horas pico, donde apenas hay tres o cuatro cajas abiertas. Esto genera frustración, particularmente cuando la atención debería ser más ágil.

Adicionalmente, algunos aseguran haber tenido experiencias negativas con el personal, mencionando actitudes poco amables en ciertos casos. Lo ideal sería aumentar la cantidad de empleados en las cajas, lo que podría mejorar significativamente la satisfacción del cliente.

Conclusiones

El Supermercado Coto de Santa Fe ofrece una variedad de productos y servicios que pueden ser atractivos para los consumidores. Sin embargo, la atención al cliente y la claridad en las promociones son aspectos que aún necesitan mejoras. A aquellos que planean visitar el supermercado se les recomienda:

  • Verificar las tarjetas de crédito y débito aceptadas para maximizar beneficios.
  • Prestar atención a las ofertas, ya que muchas veces pueden ser confusas y los precios en caja no siempre coinciden con lo anunciado.
  • Planificar su visita en horarios menos concurridos para evitar largas esperas.

Así, Coto puede seguir siendo una opción viable para realizar compras en Santa Fe, siempre que se tomen en cuenta estos consejos.

Estamos ubicados en

El número de telefono de dicho Supermercado es +54341425-4913

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54341425-4913

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Larisa Mihaela Angles (25/6/25, 04:19):
Hoy quiero contarles algo que me dejó muy enojado. Fui al supermercado a hacer la compra y al llegar a la caja pedí usar el servicio de Visa extracash para sacar dinero con mi tarjeta de débito (un servicio sin comisiones). Cuando le di mi tarjeta de débito a la cajera, ella me dijo: "Tengo que cobrarte un mínimo para poder hacer el retiro". A pesar de conocer cómo funciona el servicio, le pregunté: "¿Cuánto?" Y ella me respondió: "Solo un mínimo para poder realizar la operación". Accedí, ya que en otros supermercados que ofrecen el mismo servicio normalmente me cobran $1 extra. Le dije que sí y que me hiciera el retiro para tener efectivo en mano.

Sin embargo, al llegar a casa y revisar los tickets, vi que la cajera me había cobrado CINCUENTA PESOS además del retiro que había solicitado. Es decir, me cobró por un servicio que no debería tener costo, y no solo me cobró un mínimo como en otros lugares, ¡sino que me cobró una exageración! ¿En qué cajero automático te cobran CINCUENTA PESOS por sacar dinero? Lo peor es que no puedo volver al supermercado a hacer el reclamo debido a la responsabilidad que se pide en la cuarentena, y salir solo para lo esencial. Me pareció un completo abuso, porque lo que hago con mi dinero quiero decidirlo yo, no quiero que la cajera decida cuál es el porcentaje mínimo que considera apropiado cobrarme por un servicio que no debería tener costo. ¡Una situación realmente injusta!
Luz Gabriela Matesanz (23/6/25, 11:39):
Vaya desastre de cola que se forma siempre en este supermercado. Les encanta vender y cobrar, pero parece que no les interesa contratar suficiente personal para atender las cajas. Es una falta de respeto total hacia los clientes que vienen a hacer sus compras y tienen que esperar un promedio de 20 minutos para ser atendidos por alguien sobrecargado y mal remunerado. ¡No pienso volver más! 😠😠...
Jose Demetrio Monico (23/6/25, 06:56):
Los precios son buenos y hay mucha variedad, pero me he dado cuenta de que en Coto Digital publican un precio y luego en la tienda física es otro, como por ejemplo la Quilmes retornable de 340 que aparece a $17.15 online y en la tienda está a $20. Podrían mejorar eso, son solo centavos, pero sumando sumando se hacen pesos.
Casimiro Jesus Howe (22/6/25, 05:18):
No pienso volver a comprar el pollo envasado de COTO, ¡viene con un montón de hielo, casi medio kilo! ¡Es un robo total!
Iagoba Albor (18/6/25, 06:44):
En mi opinión, la nueva política de no permitir entrar con el propio carrito de supermercado y tener que ir a buscarlo en la salida para cargar las compras en dos veces me parece exagerada. Me hace sentir como si fuera sospechosa de ser una ladrona, lo cual me resulta ofensivo. Además, considero inapropiado que, siendo que facturan millones, se preocupen por si alguien roba para comer y se lleva un producto pequeño escondido. Deberían encontrar un método de control menos humillante y abusivo. Si hay personas que roban, no deberían hacer sentir a todos como si fuéramos a hacer lo mismo. No deberían hacer perder el tiempo, la dignidad y la energía al cliente. Gracias.
El Hamid Estrela (18/6/25, 03:43):
El sábado 21 de diciembre compré un budín en la sucursal de 3 de Febrero y Roca en Rosario, que estaba en promoción. Al abrirlo, me di cuenta de que tenía hongos/moho. No sé si esto fue un caso aislado o si sucede con frecuencia, por lo que estoy dudando en volver a comprar en esa tienda.
Teresa Angeles Chavez (14/6/25, 09:13):
Muy cómoda la distribución de las estanterías y los productos. Las ofertas suelen ser un poco engañosas, como en la mayoría de los supermercados. Me gusta que haya descuentos en vinos cada 15 días, aunque el 40% de descuento no sea tan real (ya que suelen subir los precios originales), aún así compensa. En cuanto a la pescadería, es cuestión de suerte si logras que alguien te atienda.
Margaret May Todea (13/6/25, 15:36):
Qué caos las cajas si llegas temprano. El encargado, o quien sea, te mira con desdén cuando le comentas el problema y te trata con esa actitud de argentino de trabajo seguro y antigüedad, como si le importara un bledo.
Stella Mary Corbi (13/6/25, 13:02):
Vaya descontrol con el tema del covid en este supermercado: las manijas de los carros sucias, la gente amontonada en la cola y ni señal de respeto a los mayores. Y encima las cajeras lentísimas. Menudo caos.
Fatima Alexandra Albors (9/6/25, 06:09):
¡Vaya decepción con la rotisería! La comida es pésima, carísima y ni siquiera te la calientan. Encima, al momento de pagar te cobran más de lo que indican los carteles. Y la mala actitud de la persona que etiqueta y envuelve la comida es terrible. ¡Definitivamente, no volveré a un Coto jamás en mi vida!
Alice Elizabeth Plana (6/6/25, 16:35):
Los precios de los productos aumentan para luego ofrecer grandes descuentos.
Juan Bosco Casorran (5/6/25, 05:46):
Algunas empleadas del supermercado parecen tener la costumbre de hacer comentarios desagradables para incomodar a los clientes, casi te invitan a marcharte. Cuando uno decide realizar sus compras un domingo es porque puede hacerlo, sin más complicaciones. No es responsabilidad del personal el día que el cliente elige para ir de compras; si no les agrada su trabajo, que renuncien y permitan que otro ocupe su lugar. En estos tiempos donde cuesta tanto conseguir trabajo, deberían mantener la boca cerrada y dedicarse a cumplir con sus responsabilidades.
Hassnae Camacho (4/6/25, 02:29):
¡Vaya, qué caro! Justo a cinco manzanas de aquí está La Gallega, que suele ser un poco más económico. Y si no, a solo dos manzanas tienes un supermercado chino que también es una buena opción.
Empar Urionabarrenechea (3/6/25, 10:03):
La verdad es que son un poco tacaños, los cajeros son amables pero siempre parecen estar desbordados. Si deberían haber 10, solo hay 5, y parece que quieren ahorrar en pagarles a los empleados, siempre hay menos cajeros de los necesarios. Es una locura, incluso un martes a las 2 de la tarde hay filas enormes porque intentan minimizar al máximo la cantidad de cajeros disponibles.
Carrodilla Daki (2/6/25, 11:17):
Muy bien. Los precios son justos.
Mercedes Irene Infantes (1/6/25, 20:36):
La energía en este lugar no es la mejor, hay algunos empleados, especialmente en el sector de frutas y verduras y en caja (pero no todos), que te atienden de mala gana.
Tienen una buena variedad de productos. Los precios varían dependiendo de las promociones...
Sylla Martinez Conde (28/5/25, 05:59):
Buena tienda, amplia y con mucha variedad de productos. Ideal para hacer la compra semanal o para unos cuantos días. A veces se llena mucho y las colas en caja son largas, lo que puede demorar un poco.
Marcial Jose Akil (27/5/25, 19:28):
Famoso supermercado nacional, siempre ofrece varias promociones tanto para los clientes con la tarjeta de Coto como para los que no la tienen, con distintas opciones de pago y fechas específicas. Además, cuenta con su propio estacionamiento y algunos locales de ropa en la entrada.
Maria Samara Rodrigalvarez (26/5/25, 05:31):
Últimamente está peor que un supermercado de barrio... Ningún precio coincide con el producto en la estantería, y si hay una oferta tienes que revisar los códigos de barras. Los descuentos en el ticket son un enigma.
Genesis Alejandra Berja (21/5/25, 07:03):
Menudo desastre el servicio en este supermercado. ¡He pasado más de una hora esperando en la cola para pagar! No todos, pero algunos cajeros tratan a la gente de manera muy poco amable. ¡Una vergüenza!

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