Soporte y Servicios Informáticos Cable a Tierra en Santo Tomé, Corrientes
En la actualidad, contar con un buen servicio de internet y soporte técnico es esencial para el desarrollo personal y profesional. Cable a Tierra, ubicado en Santo Tomé, Corrientes, se presenta como una opción dentro del mercado local, aunque su trayectoria ha estado marcada por diversas opiniones de usuarios que han experimentado su servicio.
Accesibilidad en el Servicio
Una de las características destacadas de Cable a Tierra es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto refleja un esfuerzo por parte del establecimiento para ser más inclusivo y atender a todas las personas, independientemente de sus necesidades físicas.
Comentarios de Usuarios
Sin embargo, a pesar de la accesibilidad, los comentarios sobre la calidad del servicio son variados y, en muchos casos, negativos. Algunos usuarios han mencionado que “la conexión se corta muy seguido” y que “no dan certeza cuando reclamas”. Esto sugiere una falta de atención al cliente adecuada, lo que puede generar frustración en aquellos que dependen de un servicio confiable.
Además, otro comentario señala que “el atendimiento es horrible”, mencionando que no hay respuesta a los mensajes por WhatsApp ni a las llamadas telefónicas. Esta inconsistencia en la comunicación puede ser un factor determinante para que los clientes busquen alternativas en el mercado.
Calidad del Servicio y Costos
Los precios del servicio han sido otro punto de controversia. Muchos usuarios indican que “el costo del servicio aumenta todos los meses”, lo cual genera desconfianza. Algunos incluso expresan su alivio por haber encontrado otras opciones de Internet en Santo Tomé, lo que sugiere que la competencia ha comenzado a atraer a quienes buscan mejores ofertas y calidad de servicio.
Atención al Cliente: Un Asunto Pendiente
Aunque hay menciones de buena atención al público en el local, el servicio al cliente en línea parece ser deficiente. Comentarios como “la atención vía web muy mala nunca contestan” y “te ponen mil excusas para solucionar problemas” reflejan una necesidad urgente de mejorar la atención al cliente en todos los niveles.
Conclusión
A pesar de sus esfuerzos por ofrecer un espacio accesible y productos variados, Cable a Tierra enfrenta varios desafíos en términos de calidad de servicio y atención al cliente. Para quienes buscan soporte técnico e internet confiable en Santo Tomé, es recomendable sopesar estas experiencias antes de tomar una decisión.
Una mejora en la atención y la garantía de un servicio más constante podrían convertir a Cable a Tierra en una opción más competitiva en el mercado local.
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