Cablevideo - Recreo

Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones: Cablevideo en Recreo, Santa Fe

Cablevideo se presenta como un proveedor de servicios de telecomunicaciones que ha captado la atención de los habitantes de Recreo, Santa Fe. Su oferta incluye televisión por cable e internet, pero la experiencia de los usuarios ha sido variada. A continuación, exploraremos algunos de los comentarios más comunes sobre su servicio.

Opiniones Positivas

Entre los comentarios más favorables, muchos usuarios resaltan la buena atención al cliente. Varias personas han destacado lo siguiente:

• “Muy bueno el servicio en Recreo.”
• “Responden bastante rápido por Whatsapp, atención correcta en el local.”
• “Soy de Recreo y muy buena la atención y el tiempo que se toman para explicarte todo y sacarte de todas las dudas.”
• “Buena atención y disposición para responder todas las dudas.”
• “Excelente atención.”

Estos testimonios sugieren que, a pesar de algunos inconvenientes, hay una base sólida de usuarios satisfechos con el trato recibido.

Problemas Comunes

Sin embargo, no todo ha sido positivo. Muchos clientes han compartido experiencias negativas que merecen atención:

• “Son unos delincuentes, te hacen firmar un contrato por 12 meses y luego no lo puedes dar de baja.”
• “Fuimos al lugar que está en Recreo, estaba cerrado a las 19:20 hs, siendo que el horario de cierre es a las 20 hs.”
• “Nadie te da respuesta por los constantes cortes del cable video y ni hablar del wifi.”
• “Un desastre el servicio de internet, demasiado lento.”
• “Chantas, ni atienden el teléfono.”

Es evidente que varios usuarios experimentan dificultades tanto con el servicio técnico como con la atención al cliente, lo que puede llevar a la frustración de quienes dependen de estos servicios.

Facturación y Comunicación

Un tema que también genera inquietud es la facturación. Muchos clientes se han preguntado sobre:

• “¿Cuándo vence generalmente la factura de cada mes?”
• “La boleta no llegó del mes y tengo que preocuparme por generar una deuda.”

La falta de comunicación efectiva y la lenta respuesta al momento de realizar consultas son aspectos críticos que afectan la relación entre Cablevideo y sus usuarios.

Conclusión

Aunque Cablevideo ha logrado establecerse como un proveedor en Recreo, la experiencia del usuario revela un mix de satisfacción y descontento. La atención y disposición del personal son puntos positivos, sin embargo, persisten preocupaciones en cuanto al servicio técnico, la facturación y la disponibilidad de atención al cliente. Para aquellos interesados en contratar sus servicios, es importante considerar estos factores antes de tomar una decisión.