Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones: Ingeniería Steel en Granadero Baigorria
En el competitivo sector de las telecomunicaciones, Ingeniería Steel se presenta como un proveedor en Granadero Baigorria, Santa Fe. Sin embargo, a pesar de su presencia en la comunidad, los comentarios de los clientes han puesto en evidencia serias falencias en su servicio.
Accesibilidad y Comodidades para Clientes
Uno de los aspectos que debería ser fundamental para cualquier proveedor es la accesibilidad. En este sentido, Ingeniería Steel ha implementado algunas medidas. Se cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los clientes puedan acceder a sus instalaciones sin problemas. Sin embargo, esto no compensa las deficiencias en el servicio que muchos usuarios han reportado.
Opiniones de los Usuarios
A pesar de la infraestructura accesible, numerosos comentarios indican que el servicio al cliente y la calidad de internet dejan mucho que desear. Muchos usuarios señalan que el servicio de internet se corta constantemente y que el soporte técnico es ineficiente. Las quejas van desde el mal funcionamiento del Wi-Fi hasta la falta de comunicación efectiva con el personal.
"NO LO CONTRATEN. Pésimo servicio, si pudiera no le pondría ni siquiera una estrella", dice uno de los clientes. Otro menciona que "el router que instalan es mejorable". Estos testimonios resaltan un patrón claro: la insatisfacción con el rendimiento del servicio.
Problemas Comunes Reportados
- Interrupciones frecuentes en el servicio de internet.
- Escasa atención al cliente, tanto por teléfono como por WhatsApp.
- Cobros injustificados por servicios no prestados.
- Falta de solución rápida a problemas técnicos, especialmente durante fines de semana.
La experiencia de un usuario destaca que "las mediciones me dan 2 ó 3 megas y pago por 10 MB", lo que pone de relieve la discrepancia entre lo prometido y lo que efectivamente se brinda.
Conclusión
A pesar de contar con opciones de accesibilidad física, el desempeño de Ingeniería Steel en términos de servicio de internet y atención al cliente parece estar muy por debajo de las expectativas. Con un historial de quejas que abarca desde la intermitencia en el servicio hasta la falta de respuesta en situaciones críticas, la recomendación para potenciales clientes es considerar otros proveedores antes de decidir.
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