Oficinas de Empresa Epen - Ente Provincial de Energía del Neuquén en Añelo
El Epen, Ente Provincial de Energía del Neuquén, cuenta con una oficina ubicada en Añelo, que ha sido objeto de comentarios variados por parte de sus usuarios. Es importante destacar algunos aspectos relevantes sobre la accesibilidad y la atención al cliente en estas instalaciones.Estacionamiento y Entrada Accesible para Personas en Silla de Ruedas
Una de las características a resaltar de la oficina de Epen en Añelo es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual refleja un compromiso con la inclusión. La entrada accesible para personas en silla de ruedas permite que todos los ciudadanos puedan acceder a los servicios sin obstáculos, lo que es fundamental para garantizar la igualdad de oportunidades.Comentarios sobre la Atención al Cliente
Los comentarios sobre la atención al cliente en la oficina de Epen son variados. Muchas personas destacan la excelente atención del personal, resaltando su amabilidad y disposición para ayudar. La rapidez en la atención telefónica también es un punto positivo que muchos usuarios mencionan, lo que indica un esfuerzo por parte de la empresa para ofrecer un servicio eficiente. Sin embargo, es importante señalar que no todas las experiencias han sido positivas. Algunos usuarios han expresado su descontento sobre la mala atención recibida en ocasiones específicas, como en el caso de la secretaria. Esto pone de manifiesto que, a pesar de los esfuerzos, aún hay áreas de mejora que deben ser abordadas para garantizar un servicio al cliente uniforme.Formas de Pago y Procedimientos
En cuanto a los procedimientos de pago, se ha mencionado que la factura ya no se puede solicitar mediante WhatsApp, lo que podría suponer un inconveniente para algunos. Sin embargo, el Epen ha implementado opciones de pago modernas, aceptando pagos a través de Mercado Pago, tanto en efectivo como con tarjeta, así como transferencias bancarias. Esta diversidad de métodos permite adaptarse a las necesidades de los usuarios, facilitando las gestiones.Conclusión
La oficina de Epen en Añelo, Neuquén, presenta un espacio accesible para personas en silla de ruedas y ofrece un servicio al cliente que, aunque tiene sus altibajos, busca brindar una atención rápida y efectiva. Es fundamental que la empresa continúe mejorando en los aspectos donde los usuarios han señalado deficiencias, asegurando así una experiencia positiva para todos.
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El sitio web es Epen - Ente provincial de Energía del Neuquén
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