Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda. - Unquillo

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Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda. - Unquillo

Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda. - Unquillo, Córdoba

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Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda: Un Análisis Crítico

La Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda ha sido objeto de numerosas críticas por parte de sus usuarios. A lo largo de los años, muchos han expresado sus preocupaciones sobre la calidad del servicio de agua y otros servicios que ofrecen. En este artículo exploraremos algunas de las opiniones de los clientes y cómo afectan la percepción de la cooperativa.

Problemas de Facturación y Servicio

Uno de los problemas más comunes mencionados por los clientes es la facturación excesiva. Varias personas han reportado que, a pesar de tener un consumo mínimo, han recibido facturas de montos exorbitantes. Esto ha generado descontento y desconfianza hacia la administración de la cooperativa. La falta de atención al cliente para resolver estos reclamos es otra preocupación, ya que muchos indican que es difícil comunicarse con la cooperativa y obtener respuestas claras.

Accesibilidad y Atención al Cliente

En cuanto a la accesibilidad, la cooperativa debería considerar la mejora de su infraestructura para que sea más amigable con todos los usuarios. Es fundamental contar con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible que permita el acceso sin dificultades. Además, la posibilidad de realizar pagos mediante tarjetas de crédito y tarjetas de débito facilitaría la experiencia de los clientes, pero se ha mencionado que el tiempo de espera es considerable, lo que puede resultar frustrante.

Quejas sobre el Servicio de Internet

Otro aspecto que se ha mencionado con frecuencia es la insatisfacción con el servicio de internet. Muchos usuarios han señalado que el servicio es ineficiente, con cortes constantes y lentitud, lo que provoca una pésima experiencia del cliente. Las quejas sobre la falta de respuesta a los reclamos también son recurrentes, lo que intensifica la percepción negativa hacia la cooperativa.

Perspectivas Futuras

La situación actual de la Cooperativa de Agua, Obras y Servicios Públicos Unquillo Mendiolaza Ltda requiere atención urgente. Los diversos testimonios indican que hay una necesidad de mejorar la calidad del servicio, la atención al cliente y la transparencia en la facturación. Los usuarios merecen contar con un servicio confiable y eficiente, y si la cooperativa no logra abordar estas cuestiones, podría enfrentar una mayor migración de usuarios a alternativas más eficientes. Es fundamental que el ente regulador competente tome medidas y presione a la cooperativa para que mejore sus procesos y brinde un servicio acorde a las necesidades de la comunidad. El agua es un recurso esencial y su provisión debe ser garantizada de manera efectiva, evitando cortes injustificados y garantizando la atención adecuada a todos los usuarios.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 13 de 13 comentario(s) recibido(s).

Robert Krzysztof El Ghoufairi (27/5/25, 07:19):
¡Hola! Estoy de acuerdo contigo, 4 horas de atención solo de 9 a 13 hs de lunes a viernes para la caja es muy poco, sobre todo si solo hay una cajera atendiendo. Sería ideal que extendieran el horario de atención hasta las 15 hs o aumentaran el número de cajas si deciden mantener el horario actual. Otra opción sería abrir los sábados para facilitar el cobro. ¡Espero que tomen en cuenta estas sugerencias para mejorar el servicio!
Andres Anibal Dobaran (24/5/25, 10:26):
Claro que sí, estoy de acuerdo. ¿En qué más puedo ayudarte?
Natalia Soledad Subtil (23/5/25, 07:58):
La atención ha sido excelente, estoy muy contento con el servicio recibido. Sin duda, recomendaría esta compañía suministradora de agua a mis amigos y familiares. Gracias por su profesionalidad y amabilidad.
Angel Alfonso Rex (23/5/25, 03:09):
Menudo desastre la Empresa de Agua. ¡Una vergüenza total! Al tener la factura en débito automático, ¡cobran cantidades desorbitadas! Desde hace 2 meses nos están cobrando $3700 por mes en una casa familiar donde solo vive una persona. ¡Y no obtenemos ninguna respuesta!
Henok Bonachera (22/5/25, 12:33):
El trato es bastante bueno, pero la verdad es que la crisis nos hace cuestionar el precio de los servicios que debemos abonar.
Enzo Daniel Portabella (19/5/25, 17:27):
No logré contactar con ellos por teléfono ni obtuve una respuesta satisfactoria.
Gabriel Marius Ruana (19/5/25, 01:34):
La atención recibida de parte de los trabajadores ha sido estupenda.
Nestor Fabian Ronquete (16/5/25, 20:38):
Vaya por Dios, parece que estás teniendo un dolor de cabeza con el servicio de Internet de esta compañía suministradora de agua. ¡Qué desastre! Por lo que comentas, parece que la atención al cliente deja mucho que desear y que no están poniendo mucho empeño en solucionar tus problemas. ¡Menuda falta de seriedad! Definitivamente, no recomendaría contratar Internet con ellos si quieres evitarte malos ratos. ¡Espero que puedas resolver pronto esta situación!
Samoila Escandell (15/5/25, 20:44):
Excelente atención en un día festivo como el Jueves Santo. ¡Muchas gracias por la prontitud y eficiencia!
Horst Wilhelm Larrabide (11/5/25, 12:36):
Históricamente desastrosa, negligente, ineficiente, negacionista de los problemas y reclamos que son muchos. En el pueblo estamos hartos de esta empresa de feudales que solo sirven para recaudar dinero. Habla alguien que paga puntualmente sus facturas. Llevamos 4 días sin agua. No han venido a arreglar una fuga en la tubería que conecta con mi casa. Tremenda estafa esta cooperativa.
Hoy tengo algo nuevo que contar: estamos en situación de emergencia hídrica. He reportado una pérdida importante de agua en una tubería. Desde hace 2 días hay una fuga constante. Se están perdiendo miles de litros. La cooperativa no ha tomado medidas. Nadie ha venido siquiera a inspeccionar. Espero que se tomen medidas contra esta empresa desastrosa que nos perjudica a todos.
Claudio Ruben Colet (10/5/25, 12:57):
Vaya, es un claro ejemplo de cómo los monopolios pueden afectar la calidad del servicio y la gestión inadecuada.
William Brian Lomas (8/5/25, 06:31):
El servicio de la compañía suministradora de agua en Córdoba es realmente lamentable, una verdadera calamidad. Constantemente nos piden instalar una cisterna como solución, y han habido múltiples averías en las tuberías principales, incluso en Calera. Es un desastre, lleno de personas incompetentes. Puede sonar duro, pero sería beneficioso si fueran privatizados y pusieran un poco más de empeño en su trabajo.
Daniel Traian Rives (6/5/25, 19:00):
La verdad es que el servicio deja mucho que desear. Siempre hay fugas de agua en las calles y, a pesar de lo que se paga, se corta con frecuencia. ¡Cuidamos mucho su uso, sabemos que es esencial! ¡No atienden el teléfono!
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