Cooperativa Cecsagal - Mendoza

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Cooperativa Cecsagal - Mendoza

Cooperativa Cecsagal - Mendoza, Mendoza

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Accesibilidad de la Compañía Eléctrica Cooperativa Cecsagal en Mendoza

La Compañía Eléctrica Cooperativa Cecsagal, ubicada en Mendoza, se esfuerza por ofrecer un servicio accesible y amigable para todos sus clientes, incluyendo a las personas con movilidad reducida. Entre las características más destacadas se encuentran:

Entrada y Estacionamiento Accesible

La cooperativa cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, garantizando que todos los usuarios puedan acceder a sus instalaciones sin inconvenientes. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas está disponible, facilitando así la visita a sus servicios.

Comentarios de los Usuarios

A pesar de su compromiso con la accesibilidad, varios usuarios han expresado su descontento con algunos aspectos del servicio de Cecsagal. Un cliente mencionó que “me atendió un tal Franco que no me decía su nombre”. Esta falta de atención al cliente ha generado críticas sobre la calidad del servicio brindado.

Otro comentario señala: “Desastre el servicio eléctrico, como toda cooperativa cobran caro, retrasan el crecimiento de una ciudad”. Este tipo de opinión refleja la frustración de muchos asociados que no solo esperan un mejor servicio, sino también precios más competitivos.

Problemas con el Servicio de Internet

El cambio al servicio de fibra óptica ha traído consigo múltiples quejas. “Desde que cambiaron el servicio a fibra óptica, es malísimo, se vive cortando, sobre todo los fines de semana”, afirma un usuario. Esto resalta la necesidad urgente de que la cooperativa mejore su infraestructura y atención al cliente.

“Más de un día sin internet” y “muy mala atención” son otros comentarios que evidencian un patrón de insatisfacción entre quienes utilizan el servicio de internet. La falta de solución a los reclamos es una queja recurrente que los usuarios de Cecsagal han manifestado en repetidas ocasiones.

La Importancia de la Atención al Cliente

A pesar de las críticas, hay quienes han valorado positivamente la atención recibida. “Excelente atención del personal” y “buena atención tanto en la Cooperativa como en el punto de venta de agua” son testimonio de que algunos empleados están comprometidos en brindar un buen servicio.

Sin embargo, la inconsistencia en la atención y los servicios ofrecidos sigue siendo un tema candente. Los clientes esperan que la cooperativa escuche sus sugerencias y realice mejoras significativas para garantizar un servicio de calidad.

Conclusión

La Compañía Eléctrica Cooperativa Cecsagal tiene el potencial de ser un referente en la comunidad de Mendoza si logra enfocarse en mejorar la atención al cliente y optimizar sus servicios, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad y la conectividad. La clave está en escuchar las necesidades de sus asociados y actuar en consecuencia para construir un mejor futuro para todos.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 14 de 14 comentario(s) recibido(s).

Georgiana Loredana Larsen (5/6/25, 15:17):
La compañía eléctrica necesita hacer algunas mejoras, pero la atención al cliente es buena.
Laura Amalia Valeri (3/6/25, 19:36):
Recibí una llamada de un tal Franco que ni siquiera se molestó en presentarse. ¡El nombre es lo primero que deberían decir! Luego me comparan con CTNET. Atienden con muy mal humor y cortan la llamada sin ninguna consideración. Son de lo peor. Desde ayer tengo un cable colgando en la entrada de mi casa y aún no han dado solución. ¡Un desastre total!
Alexandra Georgiana Ordiales (2/6/25, 21:52):
Bueno, la verdad es que el servicio de esta compañía eléctrica es más o menos aceptable. Hay momentos en los que la luz se va sin motivo aparente y la facturación no siempre es clara. Creo que podrían mejorar en varios aspectos para ofrecer un servicio más fiable y transparente a sus clientes.
Iris Patricia Sobera (1/6/25, 10:28):
¡Qué tal! Quería dejar constancia de lo agradable que ha sido mi experiencia con esta compañía eléctrica. La atención recibida ha sido de primera, mostrando un trato cercano y profesional a la vez. ¡Gracias por un servicio tan destacado!
Carmen Herminia Guiu (29/5/25, 20:42):
La atención recibida ha sido excelente.
Nikita Goiriena (28/5/25, 03:26):
Oye, estaría genial si la compañía eléctrica pudiera bajar un poco el precio del kilovatio. Ayudaría mucho a todos los usuarios y a sus bolsillos. ¡Sería genial ver una tarifa más accesible!
Ana Remedios Cardena (28/5/25, 00:01):
Ojalá Edemsa fuera aunque sea un 10% tan amable como Secsagal. ¡Qué diferencia!
Piergiorgio Tejea (23/5/25, 10:28):
Qué buena la atención que recibí, ¡gracias!
Shannon Nicuesa (21/5/25, 08:17):
La atención de esta compañía eléctrica es excelente, me han ayudado en todo momento de forma rápida y eficiente. Sin duda, recomendaría sus servicios a cualquier persona que necesite ayuda con su suministro eléctrico.
Eugenia Maria Casanova (17/5/25, 19:40):
Sitio al que nadie quiere ir, y menos aún dentro de un ataúd de madera.
Miriam Driouech (17/5/25, 07:24):
Limpio, tranquilo y ordenado. Así es como describiría a esta compañía eléctrica. Su servicio es impecable, siempre mantienen todo en perfectas condiciones y la atención al cliente es excepcional. Sin duda, una opción confiable y segura para contar con electricidad en tu hogar.
Kishwar Shen (17/5/25, 02:35):
La atención es excelente, siempre muy amables.
Bryan Mauricio Fiallegas (16/5/25, 19:54):
La atención recibida fue excelente. Me sentí muy bien atendido en todo momento. ¡Muchas gracias!
Enrique Miguel Pandele (16/5/25, 01:13):
Desde que cambiaron el servicio a fibra óptica, es un desastre, se corta constantemente, especialmente los fines de semana... y por supuesto, no hay a quién reclamar. Además, no veo que descuenten ni un euro por los días o el tiempo en el que no ofrecen el servicio. Deberían esforzarse un poco más en ofrecer un mejor servicio a la gente que todavía elige una compañía local.
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